Support & Gewaehrleistung

Reklamation und Gewaehrleistung

Wenn dein Poster beschaedigt ankommt oder ein Produktionsfehler vorliegt, soll die Loesung schnell und unkompliziert sein.

Stand: 10.03.2026

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Transportschaeden oder Produktionsfehler

Bitte melde sichtbare Schaeden, falsche Produkte oder Druckfehler moeglichst zeitnah per E-Mail an support@example.com und sende nach Moeglichkeit Fotos mit.

Unsere Bearbeitung

  • wir pruefen den Fall anhand deiner Bestellung und der Bilder
  • bei berechtigter Reklamation veranlassen wir Ersatz oder eine andere angemessene Loesung
  • gesetzliche Gewaehrleistungsrechte bleiben davon unberuehrt

Wichtiger Unterschied

Der Ausschluss des Widerrufs fuer personalisierte Ware bedeutet nicht, dass Maengel hingenommen werden muessen. Fehlerhafte oder beschaedigte Produkte behandeln wir als Reklamation, nicht als freiwillige Rueckgabe.

Reklamation und Gewaehrleistung | Mapelina Studio